Protection des données personnelles

Le Règlement Général sur la Protection des Donnés (RGPD) est entré en application le 25 Mai 2018.

Toutembal, dans ce contexte de mise en œuvre du RGPD qui s'inscrit pleinement dans notre philosophie de transparence et de liberté, assure s'engager à respecter ces nouvelles dispositions réglementaires étendant ainsi la loi Informatique et Libertés du 6 Janvier 1978.


Politique de protection des données à caractère personnel

Lors de votre navigation sur notre site, vous êtes amenés à nous communiquer des données personnelles. Nous vous remercions de votre confiance et tenons à vous informer ici sur l’utilisation de vos données ainsi que sur vos droits.


Le responsable de traitement


Le responsable de traitement des données à caractère personnel est la société Toutembal, dont vous trouverez les coordonnées dans les mentions légales.


Finalités de la collecte et du traitement des données

Les données personnelles collectées sur notre site sont utilisées pour réaliser le traitement des commandes et gérer la relation commerciale (livraisons, factures, service après-vente).
Nous pouvons également utiliser vos données à des fins publicitaires uniquement internes, soit après avoir recueilli votre consentement exprès, soit dans les limites autorisées par la loi. Nous sommes également susceptibles d’utiliser vos données pour satisfaire le cas échéant à nos obligations légales et/ou réglementaires.

Lors de vos visites sur notre site, nous pouvons vous demander des informations par le biais de questionnaires, formulaires et notamment lors de la création de votre compte client. Les informations demandées, signalées par un astérisque, sont obligatoires. Elles sont nécessaires au traitement de vos demandes. En cas de non réponse, Toutembal ne pourra malheureusement pas y répondre.

Les autres informations sont destinées à mieux vous connaître et sont, par conséquent, facultatives. Vous êtes libre de ne pas y répondre.

Ces informations sont destinées à Toutembal, responsable du traitement, aux fins d’enregistrement et de traitement de vos commandes, de gestion de votre compte client, d’études marketing et statistiques dans le but de vous fournir les offres les plus adaptées, un suivi de qualité de nos services et de prospection commerciale uniquement interne.


Charte des témoins « Cookies »


Lors de la consultation de notre site Toutembal, des cookies peuvent être déposés sur les navigateurs de votre ordinateur, tablette, smartphone ou tout autre support utilisé. Le Site Toutembal utilise la technologie des cookies pour permettre notamment de vous identifier, d'accéder à votre compte le cas échéant et d'analyser la fréquentation ainsi que l'utilisation qui est faite du site, sous réserve des choix que vous aurez exprimés concernant les cookies et que vous pouvez modifier à tout moment.


Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un fichier textuel envoyé par les serveurs que vous visitez et qui est stocké sur un ordinateur, une tablette ou un mobile lorsque vous naviguez sur un site internet.
Les cookies ont pour but de rendre votre navigation plus fluide et vous permettent de bénéficier de certaines fonctionnalités du site internet Toutembal comme celle de vous faire gagner du temps en facilitant votre navigation ; un site sans cookie ne peut par exemple pas retenir vos données de connexion qui seraient ainsi demandées à chaque visite.
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A quoi servent ces cookies ?

Il existe différents types de cookies sur notre site avec des finalités différentes :
  • Vous identifier lorsque vous vous connectez à notre site. Cela nous permet de ne pas vous demander à chaque commande votre identifiant et mot de passe.
  • Conserver le suivi des produits enregistrés dans votre panier de commande.
  • Prévenir les activités frauduleuses.
  • Améliorer la sécurité.
  • Effectuer des recherches et des diagnostics pour améliorer le contenu, les produits et services de Toutembal.fr en améliorant par exemple l’ergonomie général du site.

Les cookies, quels sont-ils ?

Plusieurs types de cookies, avec des finalités différentes, sont utilisés sur le Site Toutembal.fr. Certains sont nécessaires pour pouvoir utiliser l'ensemble de nos services.


Les cookies strictement nécessaires

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Les cookies strictement nécessaires que nous émettons sur notre Site nous permettent par exemple de détecter et mémoriser l'activation ou non de Javascript sur votre terminal, nécessaire pour profiter de certaines fonctionnalités du Site.


Les cookies analytiques

Il s'agit de cookies qui nous permettent de connaître l'utilisation et les performances de notre site Toutembal.fr et de pouvoir ainsi en améliorer le fonctionnement.
Les cookies analytiques que nous émettons sur notre Site nous permettent de comptabiliser le nombre de visiteurs notamment à des fins statistiques et d'établir des volumes de fréquentation ou d'utilisation des divers éléments le composant (rubriques et contenus visités, parcours, etc...).
Cette démarche qualité nous permet ainsi d'améliorer l'intérêt et l'ergonomie générale de nos services et d'assurer que le Site Toutembal est cohérent.
Ces informations nous permettent ainsi de faire les modifications nécessaires aux fins d'améliorer votre expérience en ligne sur Toutembal.fr.
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Les cookies fonctionnels

Il s'agit des cookies qui nous permettent de personnaliser votre utilisation de notre Site. Ils vous permettent de mémoriser vos choix et préférences. Ils peuvent aussi être utilisés pour vous fournir des fonctionnalités que vous avez sollicitées.


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Le refus de ces cookies n'a pas d'impact sur l'utilisation de notre Site, cela aura simplement pour effet d'afficher une publicité qui ne tiendra pas compte de vos centres d'intérêts.


Les cookies de préférence et les cookies de session d’utilisateur

Ces cookies permettent de vous faciliter l’accès à nos services, aux rubriques du site et de personnaliser votre navigation (sauvegarde du panier, identification lors d’une nouvelle visite, mémorisation des consultations, personnalisation des offres commerciales que nous vous proposerons en fonction de votre historique de navigation etc...).
Les cookies de session d’utilisateur enregistrent les informations que vous nous avez fournies grâce à votre formulaire de connexion à votre compte client.
Ces cookies faciliteront ainsi vos prochaines visites.
Ils sont nécessaires au fonctionnement de notre boutique en ligne.


Les cookies, quels sont vos choix ?

Parce qu'ils servent certaines finalités spécifiques, certains cookies sont déposés sur votre terminal sans que vous ne puissiez les refuser. Il s'agit notamment des cookies ayant pour finalité exclusive de permettre ou de faciliter la communication électronique (cookies "identifiants de session" par exemple).

Vous avez plusieurs options pour gérer les cookies.

Tout paramétrage que vous pouvez entreprendre sera susceptible de modifier votre navigation sur notre Site et vos conditions d'accès à certains services nécessitant l'utilisation de cookies. L'installation de ces cookies n'est pas obligatoire et vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il refuse l'installation des cookies. Votre navigateur peut aussi être paramétré pour vous signaler les cookies qui sont déposés sur votre terminal et vous demander de les accepter ou de les refuser. Vous pouvez accepter ou refuser les cookies au cas par cas ou bien les refuser systématiquement. Vos choix ne sont pas définitifs et vous pouvez à tout moment les modifier par les moyens décrits ci-dessous.

Choix 1 - Accepter les cookies L'enregistrement d'un cookie dans un terminal est subordonné à la volonté de son utilisateur. Si vous acceptez l'enregistrement des cookies sur votre ordinateur, les cookies intégrés dans les pages et contenus que vous consultez pourront être stockés temporairement dans un espace dédié de votre terminal. Ils ne seront lisibles que par l'émetteur.

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Cette rubrique est donc importante pour vous, qui souhaitez avoir une expérience positive et confiante de nos Services et pour Nous, qui souhaitons répondre de manière précise et complète à vos questions sur votre consultation de Toutembal.fr et tenir compte de vos souhaits.

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Notez cependant que la suppression des cookies de session utilisateur du site Toutembal.fr pourront entraver le bon fonctionnement de notre site (enregistrement du panier par exemple...)

Plusieurs possibilités vous sont offertes pour gérer les cookies. Tout paramétrage que vous pouvez entreprendre sera susceptible de modifier votre navigation sur Internet et vos conditions d'accès à certains services nécessitant l'utilisation de Cookies.

Vous pouvez faire le choix à tout moment d'exprimer et de modifier vos souhaits en matière de cookies, par les moyens décrits ci-dessous.

Vous pouvez configurer votre logiciel de navigation de manière à ce que des cookies soient enregistrés dans votre terminal ou, au contraire, qu'ils soient rejetés, soit systématiquement, soit selon leur émetteur. Vous pouvez également configurer votre logiciel de navigation de manière à ce que l'acceptation ou le refus des cookies vous soient proposés ponctuellement, avant qu'un cookie ne soit susceptible d'être enregistré dans votre terminal.

Pour la gestion des cookies et de vos choix, la configuration de chaque navigateur est différente. Elle est décrite dans le menu d'aide de votre navigateur, qui vous permettra de savoir de quelle manière modifier vos souhaits en matière de cookies :
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